Informations sur la TVA et la livraison DDP
1.-Informations-sur-les-prix-TTC
Les-prix-affiches-sur-le-site-incluent-generalement-les-taxes-applicables-en-France-ainsi-que-les-couts-lies-a-l-importation.
Le-montant-de-la-commande-inclut-notamment-:
- La-TVA-francaise-(20%)
- Les-droits-d-importation
- Les-frais-de-dedouanement
- Les-couts-de-conformite-lies-au-transport-international
- Les-frais-d-emballage-et-d-etiquetage-conformes-aux-normes-francaises-et-europeennes
Le-montant-affiche-sur-la-page-de-confirmation-de-commande-correspond-generalement-au-montant-final-a-payer-pour-la-commande.
Dans-des-conditions-normales,-aucun-frais-supplementaire-de-taxe,-d-importation-ou-de-dedouanement-ne-devrait-etre-facture-apres-la-livraison-du-produit.
2.-Zones-d-application-de-la-politique
Cette-politique-s-applique-aux-commandes-livrees-vers-:
- La-France-metropolitaine
- Les-departements-d-outre-mer
- Les-territoires-francais-d-outre-mer-(DROM-COM)
Les-commandes-sont-generalement-traitees-selon-les-taux-de-taxe-applicables,-et-les-utilisateurs-n-ont-normalement-pas-besoin-d-effectuer-des-demarches-fiscales-supplementaires.
En-cas-de-modification-des-regles-relatives-a-la-TVA,-a-l-importation-ou-aux-exigences-reglementaires-en-France-ou-dans-l-Union-europeenne,-les-prix-affiches-peuvent-etre-ajustes-conformement-aux-nouvelles-reglementations.
Les-mises-a-jour-sont-generalement-indiquees-sur-les-pages-du-site-ou-durant-le-processus-de-paiement.
3.-Informations-sur-le-mode-DDP-(Delivered-Duty-Paid)
Toutes-les-commandes-sont-expediees-selon-le-mode-DDP-(livraison-droits-acquittes).
Dans-ce-mode,-les-droits-de-douane-et-les-taxes-d-importation-sont-generalement-traites-avant-l-entree-des-marchandises-sur-le-territoire-francais.
Les-utilisateurs-n-ont-generalement-pas-besoin-de-contacter-les-services-douaniers-ni-de-regler-des-taxes-d-importation-supplementaires.
Les-commandes-peuvent-etre-transportees-par-les-services-logistiques-suivants-:
- DHL
- FedEx
- UPS
Le-suivi-en-ligne-est-generalement-disponible,-et-les-informations-de-suivi-sont-envoyees-par-email-apres-l-expedition.
En-cas-de-:
- Adresse-incorrecte
- Echec-de-livraison
- Controle-douanier
- Retard-logistique-exceptionnel
Le-service-client-peut-fournir-des-informations-complementaires-selon-la-situation-de-transport.
4.-Documents-douaniers-et-exigences-de-conformite
Afin-de-respecter-les-procedures-d-importation-en-France-et-dans-l-Union-europeenne,-les-colis-peuvent-etre-accompagnes-des-documents-suivants-:
- Facture-commerciale
- Documents-de-declaration-des-produits
- Documents-necessaires-au-dedouanement
L-emballage,-les-etiquettes-et-certaines-informations-produits-peuvent-egalement-etre-adaptes-aux-exigences-du-marche-francais-et-europeen-pour-reduire-les-risques-de-blocage-douanier-ou-de-retard.
Certaines-categories-de-produits-peuvent-etre-soumises-a-des-regles-reglementaires-supplementaires.
5.-Transparence-des-frais
Le-site-s-efforce-de-maintenir-un-affichage-clair-et-transparent-des-prix.
Avant-la-validation-du-paiement,-les-utilisateurs-peuvent-generalement-consulter-:
- Le-prix-des-produits
- Les-frais-de-livraison
- Les-informations-fiscales
- Le-montant-total-de-la-commande
Sauf-situation-particuliere,-aucun-frais-supplementaire-ne-devrait-etre-demande-lors-de-la-livraison.
En-cas-de-restrictions-logistiques,-de-seconde-livraison-ou-de-frais-resultant-d-informations-incorrectes-fournies-par-l-utilisateur,-des-couts-supplementaires-peuvent-etre-appliques-selon-la-situation.
6.-Factures-et-preuves-de-paiement
Apres-validation-du-paiement,-une-facture-electronique-peut-generalement-etre-generee.
La-facture-peut-inclure-:
- Le-prix-unitaire-des-produits
- Le-montant-de-la-TVA
- Le-montant-total-TTC
- Le-numero-de-commande
- Les-informations-de-paiement
Ces-documents-peuvent-etre-utilises-pour-:
- Les-demandes-apres-vente
- Les-verifications-de-commande
- Les-procedures-de-remboursement
- Les-obligations-legales-applicables
Tous-les-frais-sont-normalement-affiches-avant-le-paiement,-et-le-site-ne-cache-pas-volontairement-de-frais-supplementaires.
7.-Expedition-et-delais-de-livraison
Apres-confirmation-du-paiement,-les-commandes-sont-generalement-expediees-dans-un-delai-de-1-a-3-jours-ouvres.
Les-delais-de-livraison-peuvent-varier-selon-la-destination.
En-regle-generale-:
- Livraison-en-France-metropolitaine-:-environ-8-a-15-jours-ouvres
- Livraison-vers-les-DROM-COM-:-des-delais-supplementaires-peuvent-s-appliquer-selon-les-itineraires-logistiques
Les-delais-de-transport-peuvent-etre-affectes-par-:
- Les-conditions-meteorologiques
- Les-controles-douaniers
- Les-periodes-de-fetes
- Les-variations-des-capacites-logistiques-internationales
8.-Restrictions-regionales-et-situations-particulieres
Cette-politique-s-applique-actuellement-aux-commandes-destinees-a-la-France-metropolitaine-et-aux-territoires-francais-d-outre-mer.
Si-certaines-zones-ne-peuvent-plus-etre-desservies-en-raison-de-reglementations,-de-restrictions-logistiques,-de-regles-douanieres-ou-de-modifications-des-services-de-transport,-les-utilisateurs-en-seront-generalement-informes-avant-la-confirmation-de-la-commande.
Certaines-zones-isolees-peuvent-egalement-etre-soumises-a-des-conditions-de-livraison-particulieres-ou-a-des-delais-plus-longs.
9.-Informations-de-contact
Pour-toute-question-concernant-la-livraison-DDP,-la-TVA,-les-procedures-de-dedouanement-ou-les-frais-de-commande,-vous-pouvez-contacter-:
Adresse
68-N-Corona-Dr,-Porterville,-CA-93257,-United-States
Telephone
+1-(707)-120-4789