L-acces,-la-navigation-ou-l-utilisation-de-la-plateforme,-y-compris-la-consultation-des-produits,-la-validation-des-commandes,-le-paiement-en-ligne-et-les-services-associes,-impliquent-que-l-utilisateur-a-lu-et-accepte-les-conditions-de-la-presente-politique-de-service.
Si-vous-n-acceptez-pas-tout-ou-partie-de-ces-conditions,-il-est-recommande-de-ne-pas-utiliser-les-services-de-la-plateforme.
Les-utilisateurs-doivent-disposer-de-la-capacite-juridique-necessaire.
Les-personnes-mineures-doivent-utiliser-la-plateforme-sous-la-supervision-et-avec-l-autorisation-d-un-parent-ou-d-un-representant-legal.
Lors-de-l-inscription,-de-la-validation-d-une-commande-ou-de-la-transmission-d-informations,-les-utilisateurs-doivent-fournir-des-donnees-exactes,-completes-et-mises-a-jour.
Les-problemes-resultant-d-informations-incorrectes,-incompletes-ou-impossibles-a-verifier,-y-compris-les-echecs-de-livraison-ou-les-anomalies-de-commande,-restent-a-la-charge-de-l-utilisateur-concerne.
Les-mots-de-passe,-identifiants-et-donnees-de-verification-sont-des-informations-personnelles-et-confidentielles.
Il-est-recommande-de-les-conserver-en-securite.
Les-consequences-liees-a-un-partage-de-compte,-une-divulgation,-une-utilisation-non-autorisee-ou-une-mauvaise-gestion-du-compte-restent-de-la-responsabilite-du-titulaire-du-compte.
2.-Informations-sur-les-produits-et-les-prix
La-plateforme-s-efforce-de-maintenir-des-descriptions-produits,-des-caracteristiques-techniques,-des-dimensions-et-des-visuels-aussi-precis-que-possible.
Cependant,-des-differences-mineures-de-couleur,-de-texture-ou-de-details-peuvent-exister-en-raison-:
Des-conditions-de-photographie
Des-appareils-d-affichage
Des-mises-a-jour-de-production
Des-caracteristiques-des-materiaux
Les-quantites,-prix,-taxes-et-montants-finaux-affiches-sur-la-page-de-confirmation-de-commande-constituent-la-reference-principale-pour-le-traitement-et-la-facturation.
Tous-les-prix-sont-affiches-en-euros-(€)-et-incluent-la-TVA-francaise-de-20%-ainsi-que-les-droits-d-importation-applicables.
Les-commandes-sont-expediees-selon-le-mode-DDP-(Delivered-Duty-Paid,-livraison-droits-acquittes).
Les-montants-affiches-sur-le-site-incluent-generalement-les-frais-de-transport,-de-taxe-et-de-dedouanement,-et-aucun-frais-supplementaire-d-importation-ne-devrait-normalement-etre-demande-lors-de-la-livraison.
Pour-plus-d-informations,-merci-de-consulterla-page-relative-a-la-TVA-et-au-mode-DDP.
3.-Commandes-et-paiements
Une-fois-le-paiement-valide,-la-commande-entre-generalement-en-phase-de-verification,-de-preparation-et-d-expedition.
Certaines-commandes-peuvent-faire-l-objet-d-une-verification-supplementaire-selon-:
La-disponibilite-du-stock
La-validation-du-paiement
Les-arrangements-logistiques
Les-moyens-de-paiement-actuellement-pris-en-charge-sont-:
Visa
MasterCard
Toutes-les-commandes-sont-facturees-en-euros-(€).
Les-paiements-sont-traites-via-des-systemes-conformes-aux-standards-de-securite-PCI-DSS-et-les-transmissions-de-donnees-sont-protegees-par-des-technologies-de-chiffrement-TLS.
La-plateforme-ne-stocke-pas-les-donnees-bancaires-completes-ni-les-informations-sensibles-des-cartes-de-paiement.
Pour-plus-de-details,-merci-de-consulter-la-page-des-moyens-de-paiement.
4.-Livraison,-frais-et-logistique
Les-commandes-d-un-montant-de-479.99-EUR-ou-plus-beneficient-generalement-de-la-livraison-gratuite.
Pour-les-commandes-inferieures-a-ce-seuil,-des-frais-de-livraison-de-28.99-EUR-peuvent-etre-appliques.
Le-montant-final-est-affiche-lors-du-passage-en-caisse.
Les-delais-de-livraison,-les-modes-d-expedition-et-les-conditions-logistiques-peuvent-varier-selon-la-zone-de-livraison,-les-capacites-de-stockage-et-les-conditions-de-transport.
Pour-plus-d-informations,-merci-de-consulter-la-politique-de-livraison.
5.-Annulation,-retours-et-echanges
Conformement-a-la-directive-europeenne-2011/83/EU,-les-utilisateurs-peuvent-generalement-demander-un-retour-ou-un-echange-dans-un-delai-de-14-jours-apres-la-reception-du-produit.
Apres-validation-de-la-demande-de-retour,-une-etiquette-de-retour-prepayee-(format-PDF)-ainsi-que-les-instructions-de-retour-peuvent-etre-envoyees.
Avant-le-retour,-il-est-recommande-de-:
Emballer-correctement-le-produit
Fixer-l-etiquette-de-retour-de-maniere-visible-sur-le-colis
Les-etiquettes-de-retour-sont-generalement-valables-pendant-7-jours-calendaires-a-compter-de-leur-date-d-emission.
Le-colis-doit-etre-remis-au-transporteur-designe-dans-ce-delai.
Apres-reception-et-verification-du-produit-retourne,-la-commande-peut-entrer-en-phase-de-remboursement-ou-d-echange.
Pour-plus-d-informations-sur-les-conditions-de-retour,-les-delais-de-remboursement-et-les-restrictions-applicables,-merci-de-consulter-la-politique-de-retour,-de-remboursement-et-d-echange.
6.-Protection-des-donnees-et-confidentialite
La-plateforme-ne-collecte-que-les-donnees-necessaires-au-traitement-des-commandes,-a-la-livraison,-a-la-verification-des-paiements-et-au-service-client,-notamment-:
Nom
Adresse
Coordonnees
Informations-de-commande
Donnees-de-paiement-necessaires
Le-traitement-des-donnees-est-effectue-conformement-au-GDPR-(Reglement-general-sur-la-protection-des-donnees).
Des-mesures-de-securite-comme-:
Le-chiffrement-TLS
Le-controle-des-acces
Les-verifications-de-securite-regulieres
sont-utilisees-pour-renforcer-la-protection-des-informations.
Les-utilisateurs-peuvent-exercer-leurs-droits-concernant-l-acces,-la-correction,-la-suppression-ou-la-limitation-du-traitement-de-leurs-donnees-selon-les-dispositions-du-GDPR.
Le-site-utilise-des-cookies-necessaires-au-fonctionnement-du-panier,-de-la-connexion-et-du-paiement.
Les-cookies-d-analyse,-de-statistiques-ou-de-personnalisation-ne-sont-generalement-actives-qu-apres-consentement-de-l-utilisateur.
Pour-plus-d-informations,-merci-de-consulter-la-politique-de-confidentialite-et-la-politique-relative-aux-cookies.
7.-Droit-applicable-et-reglement-des-litiges
La-presente-politique-de-service-est-interpretee-et-appliquee-conformement-au-droit-francais.
En-cas-de-litige-relatif-a-une-commande,-un-service-ou-a-l-utilisation-de-la-plateforme,-une-resolution-amiable-est-generalement-privilegiee.
En-l-absence-d-accord,-les-litiges-peuvent-etre-portes-devant-les-juridictions-francaises-competentes.
8.-Informations-de-contact
Pour-toute-question-concernant-les-commandes,-les-paiements,-la-logistique-ou-le-service-apres-vente,-vous-pouvez-contacter-:
Adresse
68-N-Corona-Dr,-Porterville,-CA-93257,-United-States
Telephone
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